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Mikel’s pertenece a Industrias Tamer, desde sus inicios han desarrollado y consolidado una ambiciosa estrategia de expansión y diversificación de negocio a través de la fabricación y comercialización de productos dirigidos a diferentes rangos de mercado como lo son: automotriz, industrial, ferretero, eléctrico, motociclismo, ciclismo principalmente.
Actualmente su línea de productos abarca más de 1000 productos que se tienen para abastecer diferentes canales de venta y cuentan con 22 tiendas a nivel nacional; por lo que tener un control de su inventario era una tarea complicada ya que necesitaban una solución precisa que les permitiera conocer realmente en qué condiciones estaban sus productos y la cantidad que tenían para tomar decisiones acertadas hacia futuros pasos.
La cadena de tiendas ha experimentado una transformación significativa en su proceso de levantamiento de inventarios. Anteriormente, esta tarea se realizaba de manera interna, lo que generaba una serie de desafíos y resultados inconsistentes. Posteriormente, se recurrió a diversas compañías externas para llevar a cabo esta función, sin lograr los resultados esperados.
¿Por qué elegir a Profesionales en Inventarios?
Mikel’s decidió trabajar con Profesionales en Inventarios por diversas razones, PI ofreció una solución integral que abarca desde la capacitación del personal hasta la implementación de herramientas tecnológicas que facilitan la identificación de cada uno de sus productos.
A diferencia de las experiencias anteriores, donde se contrataba personal que simplemente contabilizaba productos sin establecer una relación colaborativa con los empleados de las tiendas, el equipo de PI llegó con una propuesta innovadora, puntual y eficiente; con capacidad de reaccionar en el momento que se llegue a necesitar.
La empresa se mostró dispuesta a adaptar sus servicios a las necesidades específicas de Mikel’s, garantizando así una solución a la medida. La clave del éxito de esta implementación radica en la estrecha relación con el equipo de auditoría, administración y control de inventarios y de completa colaboración con el personal de tiendas. Al trabajar juntos, se desarrolló una solución a medida que se adapta perfectamente a las necesidades específicas de la empresa.
El proyecto se ha dividido en etapas, en esta primera etapa se implementó una metodología de trabajo rigurosa y estandarizada, basada en el uso de tecnología y un equipo altamente capacitado.
Todos los productos fueron etiquetados con códigos de barras para facilitar su identificación y conteo. Los inventarios se realizaron de manera aleatoria y sin previo aviso, lo que garantizó la obtención de datos precisos y evitó posibles manipulaciones. Además de contabilizar los productos, se evaluaron aspectos como la limpieza, la organización y el estado de las instalaciones. Se generaron informes detallados y personalizados, que fueron entregados a Mikel’s de manera oportuna, permitiendo así una rápida toma de decisiones.
Gracias a la utilización de tecnología de etiquetado de códigos de barra, se ha logrado una mayor precisión en los datos de inventario, lo que ha permitido una mejor gestión de los stocks y una reducción de las pérdidas por mermas.
Uno de los aspectos más importantes del proyecto fue la implementación de inventarios sorpresas en tiendas seleccionadas al azar. Esta estrategia resultó fundamental para garantizar la precisión de los datos, ya que los colaboradores en las tiendas no tienen la oportunidad de preparar el inventario con anticipación. Como consecuencia, las tiendas se mantienen siempre organizadas y abastecidas, lo que se traduce en una mejor experiencia para los clientes.
Los inventarios sorpresa pueden ayudar a identificar problemas de seguridad, detectar productos dañados y mejorar la satisfacción del cliente al garantizar la disponibilidad de productos y menos quejas por defectos.
El proceso de levantamiento de inventarios se ha vuelto más ágil y eficiente, liberando recursos humanos para que se enfoquen en otras tareas. La mayor frecuencia de los inventarios ha obligado a las tiendas a mantener sus niveles de inventario actualizados y precisos.
Se han implementado nuevas prácticas de organización y almacenamiento para facilitar el conteo de los productos y reducir el riesgo de errores.
Este caso demuestra que una gestión de inventario exitosa no se trata solo de tecnología, sino también de personas y procesos. La personalización y la flexibilidad son elementos esenciales para garantizar la implementación exitosa de cualquier proyecto de esta naturaleza. Profesionales en Inventarios se destaca por su capacidad para construir relaciones duraderas con sus clientes y ofrecer soluciones a medida y efectivas.
