Una tienda física que no tiene control sobre sus existencias de productos se enfrenta a una serie de problemas, como roturas de stock que frustran a los clientes, exceso de almacenamiento que genera costos innecesarios, y pérdidas por productos dañados o vencidos. El no tener herramientas para control de inventarios, incrementa las deficiencias en la cadena de suminisro o bien, se puede tener mucha mercancía de baja venta y poca de alta demanda.
Afortunadamente, existen herramientas para el control de inventarios que han llegado al rescate para ayudar a las tiendas físicas a tener claro la cantidad de cada producto y moverse hacia un futuro más rentable y eficiente.
Herramientas para control de inventarios en tiendas físicas
Las empresas que implementan un Sistema de Gestión de Inventarios, ya sea en tienda física o en almacén, logran reducir perdidas y optimizar costos. A continuación, te presentamos algunas de las herramientas para control de inventarios más utilizadas en tiendas físicas:
- Sistemas de gestión de inventario (SGI):
Un Sistema de Gestión de Inventarios es el cerebro de la operación de control de inventario. Este software centralizado te permite:
- Tener una visión completa del stock en tiempo real: Monitorear los niveles de inventario de todos tus productos en cada ubicación de la tienda.
- Automatizar procesos clave: Agilizar tareas como la reposición de productos, la generación de pedidos y la recepción de mercancías.
- Analizar datos de ventas: Obtener información valiosa sobre la demanda de productos, tendencias de ventas y patrones de compra.
- Generar informes detallados: Tomar decisiones estratégicas basadas en datos concretos sobre el rendimiento del inventario.
- Lectores de código de barras y escáneres RFID:
Primero vamos a aclarar las características de cada una de estas herramientas para control de inventarios. El Código de barras es el encargado de identificar los activos; este debe escanear cada etiqueta de manera individual, lo que resulta una lectura lenta. en ocasiones se complica la lectura de los códigos por el material adhesivo en el que son impresos o su desgaste por el tiempo y suciedad.
Las etiquetas del código de barras solo pueden almcenar determinada cantidad limitada de datos, y la información es genérica como nombre, SKU y fabricante.
El RFID (Radio Frequency Identification), puede escanear varias etiquetas a la vez y permite identificar cada elemento de forma individual; lo que evitará escanear dos veces el mismo elemento y por lo tanto teniendo una lectura rápida.
Estos dispositivos permiten capturar información sobre los productos de manera precisa, facilitando tareas como:
- Registro de entradas y salidas de productos: Actualizar automáticamente el inventario cuando se recibe o se vende un producto.
- Realización de inventarios físicos: Agilizar el conteo de productos y minimizar errores.
- Prevención de robos: Implementar sistemas de seguridad basados en etiquetas RFID.
- Terminales de punto de venta (TPV) con software de gestión de inventario integrado:
Los TPV modernos no solo procesan pagos, sino que también pueden integrarse con el SGI para:
- Actualizar el inventario en tiempo real: Cada venta se refleja automáticamente en el sistema de control de inventario.
- Ofrecer información sobre el stock al personal de ventas: Los vendedores pueden verificar la disponibilidad de productos antes de completar una venta.
- Facilitar la gestión de devoluciones y cambios: El sistema registra las devoluciones y actualiza el inventario en consecuencia.
- Aplicaciones móviles para gestión de inventarios:
Las aplicaciones móviles brindan a los gerentes y empleados acceso al inventario desde cualquier lugar, permitiendo:
- Monitorear los niveles de stock desde cualquier lugar: Revisar el estado del inventario en tiempo real, incluso fuera de la tienda.
- Realizar pedidos de reabastecimiento: Generar órdenes de compra a proveedores de manera rápida y sencilla.
- Recibir notificaciones de stock bajo: Ser alertado cuando los niveles de stock de un producto están a punto de agotarse.
- Plataformas de comercio electrónico omnichannel:
Las plataformas omnichannel integran las ventas en línea y físicas, permitiendo:
- Unificar el inventario en todos los canales: Visualizar y gestionar el stock de manera centralizada, independientemente de si se vende en línea o en la tienda física.
- Ofrecer opciones de compra omnichannel: Permitir a los clientes comprar en línea y retirar en la tienda, o viceversa.
- Actualizar el inventario en tiempo real en todos los canales: Asegurar que la información sobre la disponibilidad de productos esté siempre actualizada en todos los canales.
¿Qué ofrecen las herramientas para control de inventarios?
Las herramientas para control de inventarios ofrecen a las tiendas físicas una poderosa aliada para optimizar los inventarios. Al implementar las soluciones adecuadas, las tiendas pueden reducir costos, mejorar la eficiencia, aumentar la satisfacción del cliente y navegar hacia un futuro más próspero.